Broumovsko ubytování
Rezervovat
CS
DomůR&J apartmányApartmány za divadlemOkolíAkceGalerieKontaktRezervovat →
Domů  ›  Praktické informace
Praktické informace

Časté dotazy

Odpovědi na to, co hosty zajímá nejčastěji — od příjezdu na kód po parkování a vybavení apartmánů.

Vše podstatné na jednom místě

Sepsali jsme odpovědi na dotazy, které od hostů slýcháme nejčastěji — od příjezdu na kód po úschovnu kol. Pokud tu svou otázku nenajdete, ozvěte se nám kdykoli. Jsme na telefonu i na e-mailu a rádi poradíme.

Před příjezdem

Než se vydáte do Broumova

Jak funguje bezkontaktní příjezd na kód?
Před příjezdem od nás dostanete kód, kterým si otevřete vchod i svůj apartmán. Nemusíte na nikoho čekat ani hlídat přesnou hodinu příjezdu — dorazíte, zadáte kód a jste doma. Kdyby cokoli nešlo podle plánu, jsme na telefonu.
V kolik je check-in a check-out?
Přesné časy vám sdělíme v potvrzení rezervace. Check-in bývá obvykle odpoledne a check-out dopoledne — a pokud potřebujete přijet dřív nebo odjet později, napište nám, rádi se domluvíme.
Kde zaparkuji?
U R&J apartmánů na Malém náměstí využijete veřejné parkování poblíž domu. Pokud míříte do Apartmánů za divadlem, s parkováním vám rádi poradíme — stačí zavolat před příjezdem.
Je v apartmánu kuchyně a co v ní najdu?
Ano, každý apartmán má vlastní plně vybavenou kuchyni — nádobí i spotřebiče pro běžné vaření. Snídani i večeři si tak připravíte podle sebe, což se hodí zvlášť při delších pobytech nebo na cestách s dětmi.
Je WiFi zdarma?
Ano. V R&J apartmánech se připojíte k rychlé WiFi zdarma a internet vám poslouží i v Apartmánech za divadlem, kde na něm běží Smart TV s Netflixem a YouTube.
Během pobytu

Když jste na místě

Můžu přijet s dětmi?
Určitě. Dětskou postýlku vám připravíme zdarma, stačí ji zmínit při rezervaci. Rodiny ocení i vlastní kuchyni a prostornější apartmány — Premium v R&J apartmánech pojmou čtyři osoby a dvě přistýlky.
Můžu vzít psa či kočku?
Domácí mazlíčky přijímáme po předchozí domluvě. Kontaktujte nás prosím ještě před rezervací, společně vybereme vhodný apartmán.
Kam uložím kolo nebo lyže?
V R&J apartmánech je k dispozici úschovna kol a lyží, takže vybavení nemusíte nosit do apartmánu. Hodí se po celý rok — Broumovsko je protkané cyklotrasami a v zimě se odsud dobře vyráží na hory. Hostům Apartmánů za divadlem s uložením vybavení rádi poradíme po telefonu.
Jak potkám personál, když je příjezd bezkontaktní?
Osobně se nejspíš nepotkáme, ale rozhodně na pobyt nezůstanete sami. Po celou dobu jsme na telefonu — R&J apartmány na čísle +420 731 616 758, Apartmány za divadlem na +420 778 759 185. Cokoli potřebujete, stačí zavolat nebo napsat.
Co když něco nefunguje?
Zavolejte nám. Většinu věcí vyřešíme na dálku hned a v případě potřeby zajistíme opravu co nejdříve. Kontakt na svůj objekt najdete také v potvrzení rezervace.

Nenašli jste odpověď?

Zavolejte nám — R&J apartmány zastihnete na +420 731 616 758, Apartmány za divadlem na +420 778 759 185. Nebo nám napište a ozveme se vám co nejdříve.

Napište nám